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项目管理成功的主要定义是什么?

[ 日期:2020/7/31 ]

恒佳PMP培训中心

长期以来,项目管理成功都有以下定义:满足客户的期望,包括外部和内部客户;在时间、费用和质量要求范围内完成某项任务;有部分项目没有对时间、费用和质量进行平衡或者项目范围的改变,也成功了。

对于项目成功的定义,之所以出现不同的概念,是因为其存在成功的主要定义和次要定义:主要定义:从客户的角度来诠释成功;次要定义:从内部收益来诠释成功;

另外,项目成功的标准,还与利益相关者(干系人)的不同而不同。

项目成功的定义分为主要定义和次要定义。
主要定义:在规定的时间范围内、在规定的费用范围内、在规定的质量范围内被客户接受。

次要定义:获得后续合同、在文献中可以使用客户的名称作为证明、将产品商业化、范围变化最小或者达成一致、不妨碍主要工作流程、不改变企业文化、不违反安全要求、高效运作、满足职业安全、卫生条例、环保要求、维护道德行为、提供战略联盟、保持良好的合作声誉、维持代理关系。

项目的成功,对于不同的解决,定义也不尽相同:
对客户来说:使用安全
对员工来说:保证就业
对管理人员:奖金
对利益相关者:盈利能力
对政府部门:遵守法律法规

项目管理方法体系可以识别项目成功的主要因素和次要因素,帮助项目经理制定项目风险管理计划,识别值得和不值得去承担的风险。重要成功因素是满足客户期望的可交付成果所必须的因素。

关键绩效指标KPI度量了项目整个过程的质量,可以在某个项目中期中进行周期性的检查,典型的KPI包括:
使用项目管理方法体系;
建立控制程序;
使用临时性的度量标准;
所分的的资源的质量与预期的相比较;
客户参与。

项目管理协会(PMI)推出的PMP(Project Management Professional,项目管理专业人士)考试认证已成为全球公认权威的项目管理专业资格认证,PMP认证在全球200多个国家和地区获得广泛的专业认可。

PMP证书作为项目管理专业人士的重要标志,是每一位项目经理职业发展生涯中不可或缺的证书。该证书在众多企业尤其是跨国企业中被认为是项目经理岗位的必备条件,同时也是许多重大项目招标中项目经理人员必备的资质证明。PMP证书,被誉为与MBA、MPA齐名的全球三大管理证书。

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